A’ and More 無痛耳夾專賣店

【沒有耳洞，也要讓妳美的出眾】

第一次買我們的飾品嗎?不用擔心！

❙ 品牌故事

A闆娘是無耳洞人，一直以來都找不到，

戴起來能 舒服、耳夾隱形

(最好都看不出耳夾樣子)、款式又漂亮的耳夾。

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儘管市面上，有很多販售耳夾的店家，

但 無耳洞人一定知道，

像是螺旋耳夾.三角耳夾等，

戴上去大概2~3小時就會痛得受不了

(厚耳垂人還可能1-2小時就痛了)，

也因為耳夾無法戴上一整天，

害得早上辛苦的穿搭，

也會因為耳夾太痛無法配戴而少了點什麼😭

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因此，品牌創立之初，

選擇專注在舒適的耳夾上，

舒服的耳夾配戴體驗，

相信是很多無耳洞人一直在尋找的。

A闆娘也是！

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因此上架前的每款無痛耳夾，

都是闆娘配戴測試10-12小時以上，

確定一整天下來，

耳朵是舒服的狀況下才會上架🤜🏻🤛🏻

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當然除了舒服的耳夾配戴體驗外，

看不出是耳夾的耳環、時髦且漂亮的款式

也是我們所追求且想提供給妳們的！

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希望每一位無耳洞人都能在A'andMore

找到喜歡且輕鬆帶上一整天的無痛耳夾♡

❙ 聯絡方式

▹點擊官網右下角的line按鈕，

   或點擊這裡

▹客服回覆時間 週一至週五 9:00 - 18:00

〔注意事項〕

我們會在客服時間，

按順序回覆所有訊息，

週末或連假過後的上班日，

客服訊息量較大，若回覆較慢還請見諒。

❙ 購物流程 ❙

登入會員▸選購商品▸確認▸選擇付款/配送方式

▸確認訂單資訊▸結帳▸出貨通知▸收貨

Q:怎麼付款?

▹國內付款:

◦信用卡

◦銀行轉帳:3日內完成轉帳

◦超商代碼繳費:3日內完成繳費

(4大超商皆可繳費)

▹國外付款:信用卡

支持Visa , Master , JCB , 銀聯卡

Q:下單後怎麼查詢訂單?

▹會員:

請登入官網後，

至「會員中心」查詢訂單

▹非會員:

請至官網右下角的line按鈕，

或點擊這裡私訊訂單編號

Q:下單後若要更改訂單內容可以嗎?

▹下單之商品，恕無法更改品項，

請結帳前確認商品品項。

▹結帳時請確認配送方式，

出貨後則無法變更寄送方式。

Q:可以拆單出貨嗎?

▹同一訂單滿4件(含)以上，

即可拆單出貨(任2件免運)

▹若同一訂單未達4件商品，

可自行負擔運費65元拆單出貨。

⚠限台灣本島.外島

Ｑ：運費怎麼算？

▹國內:

全館任2件免運，若未達免運門檻

◦7-11.全家店到店:運費NT$65

◦郵局宅配:運費NT$65

-

▹海外

◦香港(順豐速運)

滿NT$2000免運(約$555HKD)，

未達門檻運費NT$180

◦美國(中華郵政宅配,需簽收)

滿NT$6200免運(約$210USD)，

未達門檻運費NT$850

註:目前關島及夏威夷無法配送

⚠其他國家.地區請至IG私訊或Line詢問

Q:商品結帳後多久發貨呢?

▹全館商品為現貨+預購

◦現貨商品 : 1-3工作天內出貨

◦預購商品 : 7-14工作天內出貨

⚠六、日及國定假日不出貨，

著急者請提前下單結帳。

Q:商品出貨後，多久可以收到包裹?

▹7-11.全家店到店:

出貨後約2-3天，

台灣外島則依物流實際配送時間為主

註 : 經驗上，7-11會比全家快一點，

著急者建議選擇7-11店到店

(實際以物流配送時間為主)

▹郵局宅配:

出貨後約3-7工作天(郵局假日不配送)

▹海外部份則依物流實際到貨時間為準

⚠節日.天氣狀況或其他不可抗力因素，

請依照物流實際配達時間為準。

Q:包裹到貨有通知嗎?

▹7-11.全家店到店:

包裹抵達指定門市後會收到簡訊通知

⚠若沒有順利收到簡訊通知，

原因可能包含：

*手機開啟阻擋廣告簡訊功能

*手機簡訊容量已滿

*收訊端手機曾經關機

*號碼沒有填寫正確等情況

消費者須自行留意其他通知管道。

▹郵局宅配:

包裹直接宅配不會收到通知或電聯，

請留意mail出貨通知

▹順豐速運:

物流人員會電話聯繫，

可至順豐官網查詢配送進度

⚠註冊官網會員後，請確實認證信箱，

避免未收到出貨通知。

Ｑ：收到瑕疵商品or錯誤商品or商品有少該怎麼辦?

▹請於收到包裹3天內打開檢查商品，

商品有任何問題請立即至官網右下角Line聯繫客服處理

Ｑ：商品不喜歡可以退貨嗎?

▹根據消保法規定，飾品屬貼身物品，

因衛生問題考量，不適用於7日鑑賞期與退換貨服務，敬請見諒。

Ｑ:哪些部分是非瑕疵範圍？

商品皆為手工製作，以下情況非瑕疵範圍，請務必詳閱以下說明：

▹天然珍珠 :

爲天然材質屬性，生長紋路不盡相同，

偶爾有些許小溝紋或小斑點，非瑕疵範圍 。

▹天然礦石 :

爲天然材質屬性，若有顏色、大小、

花紋之些微誤差，非瑕疵範圍 。

▹色差：

商品會因顯示器顯色而有些微色差，

商品皆以實物顏色為準。

▹輕微歪鑽溢膠 :

飾皆皆採手工方式製作，難免會有些許殘膠，部分鑲鑽不平整或凹凸、小部分殘膠屬正常現象，非瑕疵範圍。

▹金屬刮痕 :

因運送過程會有重疊擺放，而有摩擦，

導致商品內側產生細小刮痕、小凹凸點、

微掉漆屬正常現象，非瑕疵範圍 。

▹滴油飾品：

為加工產品，難免存在小雜質、

滴油不均、溢油的問題，非瑕疵範圍 。

▹ 尺寸誤差 :

尺寸可能因測量不同而存在誤差，

0.5-1公分屬正常。

▹電鍍 :

電鍍商品一經使用，會因長時間配戴、

空氣的濕度造成氧化 ;貼身飾品接觸到汗水造成氧化變黑為自然現象，不屬瑕疵範圍，在意者建議選擇購買純金及純白金類飾品。

⚠所有商品出貨前都會仔細檢查，

以上非瑕疵範圍在意者，

建議至百貨公司或實體店面購買